「業務を効率化したい」くらいの、
ふわっとしたイメージで大丈夫です。
当たり前になった日々の作業を、いったん全部広げてみる。一つひとつを「パーツ」として分け、プログラムに任せる仕事、AIが助けられる仕事、人が担う価値のある仕事を見極めます。そのうえで、まず必要な最小の仕組みを一緒に組み立てます。
作業を分ける → 流れを整理する → 適材を選ぶ → 最小の仕組みWhat we can build
仕事で使うアプリを、
御社仕様で。
既製品を探して、仕事の方を無理に合わせなくても大丈夫です。
「この入力をなくしたい」「予約と顧客履歴をつなげたい」「今のExcelをアプリにしたい」。そんな具体的な一つから、現場で使える形にします。下にない業務もご相談ください。
予約・受付管理
空き枠、予約、変更、キャンセル、顧客履歴、リマインドを一つに。
詳しいページを見る →
飲食店の注文管理
テーブル注文、メニュー、厨房への伝達、提供状況、売り切れ管理まで。
詳しいページを見る →
顧客・問い合わせ管理
電話、メール、LINEの経緯と、担当・期限・次の対応を顧客ごとに。
詳しいページを見る →在庫・商品管理
入出庫、棚卸し、商品履歴、保管場所、欠品アラートを業務に合わせて。
このテーマで相談する →見積・受注・請求管理
見積から受注、納品、請求までの状況と書類を一つの流れに。
このテーマで相談する →申請・承認アプリ
紙やメールの申請を、担当者、承認状況、差し戻し履歴が見える形へ。
このテーマで相談する →売上・業務ダッシュボード
集計作業を減らし、今日見るべき数字と滞留を分かりやすく表示。
このテーマで相談する →OCR・文字起こし・AI入力支援
帳票や会話から必要な内容を候補化し、人が確認して登録する流れを作ります。
このテーマで相談する →ここにない仕組みも。
業種や業務が違っても、必要な流れを聞き、設計し、小さく形にできます。
「こんなの作れる？」と聞く →Where work gets stuck
「システムが欲しい」より前の、
言葉になりきらない困りごとから。
「業務を効率化したい」くらいの、
問い合わせ、顧客情報、対応履歴、次の予定が別々で、どの情報がどこにあるかまで担当者の記憶に頼っている。
問い合わせ管理、メール、台帳、紙、PDF、会話内容。情報を探して別のシステムへ貼り付ける作業を繰り返している。
新しい仕組みへ移したいが、前任者から引き継いだExcelやマクロの意味が分からず、従来のやり方を繰り返すしかない。
導入しても使われないのではないか。個人情報は大丈夫か。どの仕事をAIに任せ、どこに人の確認を残すべきか判断できない。
From conversation to operation
今の仕事を広げて、
使う場面まで一緒に描く。
最初から完成した仕様書は要りません。いま使っている紙や表、現場での会話を見ながら整理し、実際の場所で試せる形へつなげます。
Three ways to start
いま必要な1つから、
使える形へ育てます。
まずは、普段の業務を一つ選び、改善する小さな試作品を作ります。一つうまくいけば次へ。もう一つうまくいけば、その次へ。生まれた「点」をつなぎ、実際の運用に合わせて磨き続けることで、仕事全体を支える業務システムへ育てていきます。
散らばった業務とデータを
見えるようにする
紙・Excel・既存システムに分かれた仕事の流れを整理し、残すデータ、最初に直す場所、次に作る範囲を明らかにします。
- 対象業務1つのヒアリング
- 仕事の流れとデータの所在
- 残す・移す・直す優先順位
- 次に作る範囲と進め方
20万円〜 税別
標準 5〜10営業日
問い合わせの続きを
誰でも追えるようにする
電話・メール・LINEなどの問い合わせを、顧客、対応履歴、次にすることと結びつけ、担当者が変わっても続きを追える小さな仕組みを作ります。
- 受付方法を1つに絞って開始
- 顧客と対応履歴をひもづけ
- 次の対応・担当・期限を記録
- 現場利用から広げ方を判断
40万円〜 税別
標準 3〜6週間
紙や会話から
転記する手間を減らす
帳票か会話を1種類に絞り、必要な内容を候補として取り出し、人が確認して登録する流れを試します。
- 帳票または会話を1種類
- 入力先を1つに絞る
- 実際のサンプル20〜50件で確認
- 人が確認して確定する設計
30万円〜 税別
標準 2〜4週間Real operation case
現場を聞き、作り、使いながら育てた
店舗の業務基盤。
実店舗1拠点へ段階的に導入し、使って初めて見えた課題を、継続して次の設計へ戻している事例です。
REVORA / Case 01
予約、査定、顧客、商品、販売、現金の情報を、ひと続きに。
既存システムを止めずに並走し、実際の業務が見えた範囲から段階的に実装。顧客とのひもづけ、データ移行、バックアップ・復旧まで、運用に欠かせない部分を継続して改善しています。
既存業務を止めずに導入
今の運用と並走しながら、使える範囲を段階的に確認。
AIは候補、人が確定
AIや検索結果を候補として示し、最後は店舗側が判断する設計。
履歴のつながりを守る
件数だけでなく、顧客とのひもづけや履歴の関係まで検証。
戻せることまで確認
バックアップを作るだけでなく、実際に戻す手順まで確認。
現在、1拠点で運用・改善を継続しています。今後の展開や効果測定は、運用データをもとに段階的に進めます。
過去の経緯を、複数の情報からたどる。
予約、査定、顧客、商品、販売の情報が別々に管理され、問い合わせの経緯を確認するたびに、複数の画面や記録をたどる必要がありました。
顧客を軸に、経緯と次の対応を確認する。
顧客を軸に予約、査定、商品、販売履歴をひもづけ、過去の経緯と次の対応を、一つの流れで確認できるようになりました。
Who you'll work with
KEIICHI FUNATSUKI · EDIFORCE
話を聞く人と、
つくる人が離れません。
初回相談から業務整理、提案、試作、運用確認まで、代表が一貫して伴走します。現場で起きていることを、伝言で薄めずに設計へ戻します。
IT現場 20年以上テクニカルサポート・運用・PM／PMO
業務改善から実装へ課題整理・要件化・試作・定着支援
実店舗で継続運用REVORAを現場利用から改善
From first contact to kickoff
相談したあと、
何が起きるか。
お問い合わせから着手まで、何を確認し、いつ費用が発生し、何が手元に残るのか。6つの段階に分けてお伝えします。
まだ要件が固まっていなくても大丈夫です。まず困っている業務を1つ伺い、必要な確認だけを重ねて提案へ進みます。
初回30分は無料01
お問い合わせ
困っている業務を、分かる範囲でお知らせください。
残るもの：相談テーマ02
30分の初回相談
対象業務、緊急度、概算帯、この進め方が合うかを確認します。
残るもの：次の選択肢03
詳細ヒアリング
現行業務、データ、成功条件、制約を必要な範囲で整理します。
残るもの：課題と条件04
ご提案・お見積り
成果物、対象範囲、期間、価格、対象外を明記します。
残るもの：提案書05
ご契約
内容と役割分担に合意後、契約と開始条件を整えます。
残るもの：合意範囲06
プロジェクト開始
業務整理、試作、小さな検証など、合意した最小単位から着手します。
残るもの：検証と判断材料詳細な現状分析や資料作成が必要な場合は、作業を始める前に対象範囲と費用をお伝えします。NDAが必要な場合もご相談いただけます。
Built-in guardrails
AIを使う場所と、
使わない場所を分ける。
まず仕事の流れを整え、ルールで処理できる部分と、AIが役立つ部分を分けます。
AIが出した内容をそのまま確定せず、必要な場所では人が確認して決められるようにします。
対象業務と利用者を絞って試し、効果、精度、待ち時間、利用料を見ながら広げます。
通常の仕組みやルールの方が確実で安い場合は、無理にAIを組み込みません。
Pricing & fit
何を、どこまで、いくらで。
始める前に明確にします。
開始価格から増える場合は、データ量、外部連携、セキュリティ、移行、出張など、追加要素を明確にします。ご予算に合わせて対象範囲と優先順位を整理します。
30分の初回相談 — 無料
相談する →
対象業務を1つお聞かせください。現状と課題を整理し、実現方法・概算帯・小さく始められる範囲を確認します。
表示価格は標準範囲の開始価格です。要件、データ状態、外部連携、セキュリティ、移行、出張の有無により個別見積となります。クラウド、AI API、OCR・文字起こし、メール、SMS、ストレージ等の外部利用料は別途です。小さな検証では、効果・精度・運用条件を確認し、本番化するかどうかの判断材料を残します。
まだ要件が決まっていません。相談できますか？
はい。画面や機能を決める前の業務整理にも対応しています。今の流れ、困っている場所、失ってはいけない情報から一緒に整理します。
既存のExcelやシステムは、すぐに止める必要がありますか？
既存運用との並走期間、移行対象、照合方法、切り替え条件を整理して進めます。
AIを使わない仕組みも依頼できますか？
できます。ルールや通常の自動化が適している部分は、AIを使わず構築します。AIは、費用と精度の両面で効果が見込める箇所に活用します。
本番システムや保守までお願いできますか？
小さな検証の結果と運用条件を確認した後、別見積で本番化、移行、教育、保守へ進めます。複雑な連携や24時間対応等は、対応範囲と役割を整理して設計します。
